Основой функционирования любого удаленного рабочего места АБС является операционное обслуживание клиентов. То есть, минимальными требованиями к функциональности таких рабочих мест будет возможность набора документов с последующей передачей их в банк. При этом желательно получение оперативной отчетности, например, текущих остатков по счетам клиентов, обслуживаемых с этого рабочего места. Ну и предельными возможностями такого рабочего места будет выполнение всех возможных операций банка.
Простейшим вариантом реализации таких рабочих мест будет терминальный доступ. При минимальных требованиях к пропускной способности линий связи (от 9600 бод) терминальные рабочие места дают ровно ту функциональность, которая возможна в банке. Естественным требованием для функционирования таких рабочих мест является наличие постоянного соединения с банком на все время работы. Естественно, есть разнообразные варианты реализации удаленных рабочих мест на основе самой идеи терминального доступа, логическим пределом которых можно считать наличие в оперативном управлении копии базы данных банка с выполнением реальных операций непосредственно на основном сервере банка. В составе АБС «Scrooge» такое решение называется «репликационное отделение», так как в основу его реализации положен штатный ме-ханизм условной транзакционной репликации данных SQL сервера.
Для организации небольшого удаленного рабочего места по «репликационной схеме» достаточно одного компьютера с Microsoft Windows Workstation + MSDE. Цена простоты таких решений – достаточно серьезные требования к пропускной способности канала связи. Это, обычно, не менее 19200 бод для терминальных решений (определяется разработчиками терминального ПО) и от 33600 бод для «репликационной схемы». В случае же прямого доступа к серверам АБС принято считать нижним порогом пропускной способности 64Кбит.
Вторым ограничением подобного рода решений является невозможность полноценной работы в случае отсутствия связи с серверами АБС. Прямой доступ и терминальные решения в отсутствие связи делают работу полностью невозможной. Репликационная схема позволяет только читать имеющиеся данные
Для преодоления существующих ограничений вариантов работы непосредственно с серверами АБС существуют варианты организации удаленного рабочего места на основе ведения локальной базы данных. В самом простом случае это подготовка (набор) платежных документов в отсутствие связи с серверами АБС и, после установления связи, передача пакета подготовленной информации. Подобные технологии очень широко используются. На них, например, построено большинство реализаций систем «Клиент-Банк».
В случае же попыток организовать полноценную площадку возникают проблемы сетевой работы и организации более сложных рабочих мест, например, начисления процентов или работы с наличной валютой. Естественно, в рамках АБС, используемой в банке эти рабочие места есть и функционируют. Но для того, чтобы реализовать эти же технологии на удаленной площадке необходимо или поставить там, фактически, АБС банка или переписать все эти приложения для программного обеспечения, устанавливаемого на площадке. В случае установки на площадке программного обеспечения, отличного от АБС, появляется необходимость наличия администратора (технолога), сопровождающего это ПО.
для полноценной автономной работы необходимо решить и ряд технологических задач. Это, в первую очередь, выделение диапазонов номеров для создания новых объектов для всех подразделений. В противном случае будет необходимо регулярно принимать решения, что делать с двумя новыми счетами с одинаковыми номерами, открытыми, скажем, для вкладчиков, на двух площадках, да еще и при наличии оформленных вкладов на эти счета.
Требования к пропускной способности каналов связи в случае реализации удаленной площадке на основе локального ведения данных будут, в основном, определяться объемом информации, которой реально будет необходимо обмениваться площадке с банком.
Варианты организации удаленного рабочего места:
Логичным следствием приведенного подхода к проблеме выбора варианта организации удаленного рабочего места будет рекомендация максимально ориентироваться на работу в локальной сети. Всегда, когда это возможно, развивать сетевую инфраструктуру банка. Это дает очень много неявных преимуществ, как, например, потенциальную возможность прозрачной интеграции удаленных подразделений в единую систему внутреннего документооборота банка. И, напротив, применять для организации удаленных рабочих мест на основе офф-лайновых технологий или простейшие средства, например, ПО на основе технологии «Клиент-Банк» или идти на организацию полноценных площадок, подходя к этому вопросу с теми же требованиями, как и при организации нового полноценного филиала. Естественным будет использование для этого того же ПО, что и в банке. Такой подход даст возможность реализовать на 100% функционал банка и использовать на таких площадках 100% новых технологий, внедряемых в банке. Вариант для реализации таких площадок в рамках АБС «Scrooge» называется «Автономное ТОБО»
