ПОЛІТИКА ЩОДО COOKIE

1. Що таке cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які вебсайт може зберігати у браузері або на пристрої користувача під час відвідування сайту. Cookie використовуються для забезпечення коректної роботи вебсайту, збереження налаштувань, а також (за наявності згоди користувача) для збору статистичної інформації з метою аналізу та покращення функціонування сайту.

Окрім cookie, можуть використовуватися подібні технології, зокрема теги, пікселі, локальне сховище браузера, сесійне сховище, мережеві запити та інші технічні ідентифікатори, які виконують аналогічні або пов’язані функції.

2. Які категорії cookie використовуються на сайті

На вебсайті можуть використовуватися такі категорії cookie:

2.1. Необхідні (Strictly necessary)

Ці cookie є необхідними для базової роботи сайту, його безпеки та стабільного функціонування (наприклад, навігація сторінками, коректне завантаження контенту, захист від технічних збоїв).
Необхідні cookie не використовуються для рекламного таргетингу та не потребують окремої згоди користувача.

2.2. Аналітичні (Analytics)

Аналітичні cookie та подібні технології використовуються для збору узагальненої інформації про взаємодію користувачів із сайтом, зокрема про відвідані сторінки, час перебування на сайті, технічні параметри перегляду, кліки, прокрутку, рухи миші, події форм та інші сигнали взаємодії. Такі дані застосовуються для аналізу відвідуваності, покращення структури, контенту, технічної роботи та користувацького досвіду сайту.
Аналітичні cookie та подібні необов’язкові технології використовуються після надання користувачем згоди через cookie-банер, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

На сайті можуть використовуватися такі інструменти:

• Google Analytics 4 (GA4);
• Google Signals у складі Google Analytics, якщо відповідна функція увімкнена;
• Google Tag Manager (GTM), як інструмент керування тегами;
• Microsoft Clarity;
• Ahrefs Web Analytics, є аналітичним інструментом без використання cookie.

2.3. Функціональні (Functional)

Функціональні cookie можуть використовуватися для збереження окремих налаштувань або виборів користувача (наприклад, мовні параметри).

Функціональні cookie та подібні технології використовуються відповідно до їх призначення. Якщо такі технології не є необхідними для роботи сайту або коректного надання обраної користувачем функції, вони використовуються після надання користувачем згоди через cookie-банер, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

2.4. Маркетингові (Marketing/Advertising)

На момент публікації цієї Політики вебсайт не використовує Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads remarketing tags або інші самостійні рекламні теги для запуску активних рекламних кампаній, ретаргетингу чи рекламного таргетингу.

Водночас конфігурація Google Analytics може включати Google Signals — аналітичну функцію, пов’язану з рекламними ідентифікаторами Google. Google Signals може надавати агреговані аналітичні відомості, зокрема щодо використання сайту на різних пристроях, приблизних демографічних характеристик та інтересів, якщо такі дані доступні для відповідних користувачів Google.

У разі зміни підходів до використання маркетингових або рекламних технологій ця Політика буде оновлена.

3. Мета використання cookie

Cookie та подібні технології можуть використовуватися для таких цілей:

• забезпечення коректної роботи вебсайту та його безпеки;
• захисту форм від спаму, ботів, автоматизованих дій та зловживань;
• збереження налаштувань користувача, зокрема мовної версії сайту;
• формування статистики використання сайту та його оптимізації;
• аналізу взаємодії користувачів із сайтом, зокрема переглядів сторінок, кліків, прокрутки, рухів миші та подій форм;
• отримання агрегованих аналітичних відомостей через Google Analytics, включно з Google Signals, якщо така функція увімкнена.

4. Керування згодою та налаштування cookie

Під час першого відвідування сайту або після очищення cookie користувачу може бути запропоновано керувати використанням необов’язкових cookie та подібних технологій через cookie-банер. Користувач може:

• прийняти всі cookie;
• відхилити всі необов’язкові cookie;
• налаштувати cookie за категоріями.

Користувач має право змінити свій вибір у будь-який момент через посилання або кнопку «Налаштування cookie», яка доступна на сайті (у нижній частині сторінки або в розділі політик).

До моменту надання згоди користувачем аналітичні, пов’язані з ними рекламно-аналітичні та інші необов’язкові інструменти збору даних не запускаються, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

5. Як видалити або заблокувати cookie у браузері

Користувач може самостійно керувати cookie через налаштування браузера, зокрема:

• видаляти вже збережені cookie;
• обмежувати або блокувати збереження cookie.

У разі блокування необхідних cookie окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

6. Строки зберігання cookie

Строк зберігання cookie залежить від їх типу:

• сеансові cookie — видаляються після закриття браузера;
• постійні cookie — зберігаються протягом визначеного часу або до моменту їх видалення користувачем.

Аналітичні ідентифікатори та дані зберігаються відповідно до налаштувань відповідних сервісів, технічної конфігурації сайту та вибору користувача щодо cookie. Зокрема, у поточній конфігурації Google Analytics 4 дані про події зберігаються протягом 2 місяців, а дані користувача — протягом 14 місяців із можливістю скидання строку після нової активності користувача. Дані Microsoft Clarity щодо записів сесій зазвичай зберігаються протягом 30 днів, а позначені або обрані сесії та heatmap-дані можуть зберігатися до 13 місяців.

7. Сторонні сервіси та міжнародна передача даних

Хостинг вебсайту здійснюється ТОВ «Хостінг Україна» (Україна).

Вебсайт може використовувати сторонні сервіси, зокрема Google, Microsoft та Ahrefs, які можуть обробляти технічні, аналітичні або пов’язані з використанням сайту дані за межами України.

Сайт може містити кнопки переходу на сторінки компанії у соціальних мережах, а також кнопки поширення матеріалів сайту через сторонні платформи, зокрема Facebook та LinkedIn. Якщо користувач натискає такі кнопки або переходить на відповідну платформу, подальша обробка даних може здійснюватися відповідною третьою стороною згідно з її власними правилами конфіденційності та cookie.

За результатами поточної технічної перевірки на сайті не було виявлено окремих cookie або сховища браузера від Facebook чи LinkedIn, які встановлюються самим сайтом для рекламного таргетингу або ретаргетингу. У разі додавання таких технологій ця Політика буде оновлена.

Ми застосовуємо підхід, відповідно до якого необов’язкові інструменти аналітики, поведінкового аналізу та пов’язані з ними рекламно-аналітичні функції запускаються після надання користувачем згоди через механізм керування cookie, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

8. Зміни до цієї Політики

ТОВ «ЛАЙМ СИСТЕМС» може періодично оновлювати цю Політику з метою відображення змін у роботі вебсайту або у вимогах законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на вебсайті із зазначенням дати останнього оновлення.

9. Контакти

З питань, пов’язаних із використанням cookie, ви можете звертатися за електронною адресою:
privacy@lime-systems.com